Términos y Condiciones de Uso – Bloom Kids Café
Bienvenido a Bloom Space S.R.L. Al realizar una reserva y/o ingresar a nuestras instalaciones, usted acepta los siguientes términos y condiciones que regulan el uso de nuestro espacio.
1. Reglas Generales de Convivencia y Seguridad
Estas normas aplican a todas las personas que ingresen al local, ya sea por turno general o evento.
- Responsabilidad y Supervisión: El personal de Bloom monitorea el área de juegos, pero la responsabilidad absoluta por el cuidado y seguridad de los menores recae sobre sus padres, tutores o adultos acompañantes, quienes deben permanecer en el establecimiento en todo momento.
- Uso de Medias: Por higiene, el uso de medias es obligatorio para ingresar al área de juegos (niños y adultos). El local cuenta con medias a la venta en caso de ser necesario.
- Edad Recomendada: Nuestras instalaciones están diseñadas para niños de 0 a 8 años. Se permite el ingreso de adultos a las zonas de juego para acompañar a los menores, solicitando precaución para mantener la armonía del espacio.
- Salud y Alérgenos: Nos reservamos el derecho de admisión si un menor presenta síntomas visibles de enfermedades infectocontagiosas. Contamos con opciones de cafetería sin TACC y un horno especial, pero el establecimiento no se hace responsable por posibles trazas de alérgenos o reacciones derivadas del consumo.
- Objetos Personales: Bloom no se responsabiliza por la pérdida, extravío o daño de objetos personales (celulares, carteras, juguetes propios, etc.) dentro del local.
- Uso de Imagen: El adulto responsable autoriza el registro de imágenes y videos para uso exclusivo en las redes sociales oficiales de Bloom. Estas imágenes no serán vendidas ni cedidas a terceros bajo ningún concepto.
2. Condiciones para Turnos de Juego (Uso Diario)
- Duración y Puntualidad: El turno es de 1 hora y 50 minutos. Por respeto a los siguientes clientes, el tiempo de juego finaliza puntualmente a la hora prevista, sin posibilidad de extensión por llegada tarde.
- Tolerancia: Se establece una tolerancia de 10 minutos desde el inicio del turno. Pasado ese tiempo, el establecimiento podrá disponer de la mesa reservada.
- Capacidad: Se permite un máximo de 4 adultos acompañantes por cada menor reservado.
- Política de Cancelación: Los cambios o cancelaciones deben realizarse con un mínimo de 48 horas de anticipación para no perder la seña.
- Consumo: Los adultos deben consumir en la cafetería; caso contrario, deberán abonar un costo de entrada al salón.
3. Condiciones para Celebraciones de Cumpleaños
Decoración propia: Está permitida. El tiempo previo para el armado de la misma debe coordinarse con anticipación con el local.
Duración del Evento: El tiempo de duración será de 1 hora y 50 minutos o 3 horas, según lo pactado en la reserva original.
Precios y Actualizaciones: El pago de la seña reserva la fecha, pero no congela los precios. El saldo final (valor del salón, entrada de adultos, etc.) se ajustará a los valores vigentes el mismo día de la celebración del cumpleaños.
Cancelación de Eventos: Debido a la reserva exclusiva de la fecha, las cancelaciones o cambios de día deben notificarse con un mínimo de 2 semanas (14 días) de antelación. De lo contrario, la seña no será reembolsable.
Alimentos Externos: Está prohibido el ingreso de comida o bebida externa. Excepciones permitidas: Torta de cumpleaños, golosinas para los niños y souvenirs.
Animación y Decoración: No incluimos servicio de animación ni decoración especial.
Animadores: Se permite el ingreso de animadores externos únicamente si se charla y aprueba previamente con la administración de Bloom.